Proses tersebut terjadi jika Mac dalam kondisi normal. Sebaliknya, tak jarang juga pengguna Mac baik itu iMac, MacBook, MacBook, MacBook Pro, atau MacBook Air yang justru mengalami gagal booting sehingga tidak bisa masuk ke sistem operasi (OS) dan muncul folder tanya tanya ketika menyalakan Mac atau MacBook.
Salah satu penyebab folder tanya muncul di Mac karena sistem operasi Mac OS X atau macOS tidak menemukan booting disk di hardisk saat akan startup seperti dikutip dari laman Apple. Mac atau MacBook tidak akan bisa masuk desktop yang ditandai proses booting yang cukup lama, layar berwarna abu-abu dan muncul folder tanya tanya kedap kedip.
Jadi, Anda sudah mengetahui kenapa tanda tanya muncul di MacBook ‘kan.
Kaitannya dengan partisi hardisk yang terinstall OS Mac tidak ditemukan itu, berikut dua kemungkinan yang bisa terjadi di MacBook Anda:
- Hardisk rusak.
- Kabel fleksibel hardisk MacBook tidak berfungsi atau perlu diganti.
Nah, buat Anda yang mengalaminya ada beberapa cara mengatasi MacBook gagal booting dan muncul folder tanda tanya kedap kedip di bawah ini.
Cara Mengatasi MacBook Folder Tanda Tanya Kedap Kedip melalui Startup Disk
Saat Anda mendapati muncul folder tanya tanya di MacBook selama beberapa detik kemudian dilanjutkan dengan proses booting seperti biasanya. Itu berarti OS Mac sedang mencari partisi startup disk.
Setelah berhasil login dan masuk ke sistem operasi, selanjutnya pilih ulang disk startup Mac, berikut caranya:
- Jalankan System Preferences.
- Klik Startup Disk.
- Klik ikon disk dimana Anda install macOS atau Mac OS X.
Cara Mengatasi MacBook Folder Tanda Tanya Kedap Kedip melalui Mode Recovery
Jika cara diatas tidak berhasil juga atau masih muncul folder tanda tanya di MacBook, Anda tidak perlu panik. Masuk ke mode recovery Mac dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Matikan MacBook kemudian nyalakan kembali dengan menekan tombol Power.
- Saat Mac Berbunyi, tekan kombinasi tombol di keyboard Command + R.
- Pada menu bar, klik logo apple - Startup Disk.
- Selanjutnya, pilih Macintosh HD.
- Restart MacBook.
Periksa Kondisi Hardisk MacBook
 |
| Hardisk MacBook Pro |
Cara yang paling mudah untuk mengecek hardisk Mac masih bagus atau tidak dengan mencobanya di komputer atau MacBook lain. Anda dapat menggunakan converter hardisk eksternal dengan mencolokkannya langsung ke port USB.
Jika terdeteksi dan Anda masih bisa mengcopy file yang ada di dalamnya, besar kemungkinan hardisk tidak rusak. Tapi sebaliknya, hardisk Mac rusak dengan indikasi tidak dapat terbaca di MacBook lain atau indikasi lainnya. Anda harus segera mengganti hardisk MacBook.
Mengganti Kabel Fleksibel Hardisk MacBook
 |
| Kabel Fleksibel Hardisk MacBook Pro |
MacBook yang terkadang bisa booting normal tapi juga muncul folder tanda tanya kedap kedip, bisa dipastikan karena kerusakan kabel fleksibel hardisk MacBook. Anda dapat membelinya di marketplace seperti Lazada, Tokopedia, Shopee atau bisa juga datang langsung ke Service Center Apple Resmi di kota Anda untuk melakukan pergantian spareparts MacBook ini.
Permasalahan folder tanda tanya kedap kedip ini tidak hanya terjadi di MacBook, bisa juga terjadi di perangkat Mac seperti MacBook Air, atau MacBook Pro.
Jika memang hardisk Mac atau kabel fleksibel hardisk MacBook yang rusak, sangat dianjurkan buat Anda untuk menggantinya dengan spareparts yang orisinil. Ini dimaksudkan agar tidak mengganggu komponen lainnya saat terpasang di MacBook Anda.
Selain itu, Anda juga harus memeriksa apakah untuk mengetahui garansi Mac masih berlaku atau tidak. Jika masih dalam masa garansi, Anda dapat menggantinya tanpa dipungut biaya apapun.